Los clientes son la razón de ser de nuestro trabajo. Es nuestra misión descubrir qué es lo que hará que queden satisfechos y los impulse a volver.
El curso está dirigido a emprendedores interesados en fidelizar a sus clientes atendiendo satisfactoriamente a sus exigencias, demandas y expectativas.
Temario: ¿Qué es un cliente? - Atención al cliente: evolución - Calidad: gestión de la queja - Satisfacción y lealtad - Fidelizar al Cliente.
Requisitos: El valor del curso es de $ 40 (Precio válido para toda la República Argentina)
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